Lösungen & Produkte
Das HotelSocial Ökosystem
Wir entwickeln KI-Software für Hotels, die echte Probleme löst — ohne Schnickschnack, mit Fokus auf nahtlose Integration und maximaler Entlastung.
KI-Telefonassistent TiMi — Ihr neuer digitaler Rezeptionist
- Nimmt Anrufe 24/7 entgegen und versteht komplexe Gästeanfragen in natürlicher deutscher Sprache.
- Prüft Zimmerverfügbarkeit und Preise in Echtzeit über das PMS.
- Erfasst Buchungen und Auskünfte direkt – ohne menschliche Rezeptionskraft.
- Lernt aus jeder Konversation über das integrierte Lernzentrum.
- Fail-Safe: komplexe Fälle werden an das Rezeptionsteam übergeben.
Technische Highlights
TiMi Dashboard UI
Ihr Weg zu mehr Entlastung
In drei einfachen Schritten startklar — ohne lange Einführungsphase.
Kennenlernen
Im kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Rezeptionsprozesse und identifizieren Entlastungspotenziale.
Anbindung
Wir binden TiMi an Ihr PMS, Telefonanlage und Buchungskanäle an — in der Regel innerhalb weniger Tage.
Go-Live
TiMi übernimmt erste Anrufe unter Aufsicht, lernt Ihren Stil und wird schrittweise selbstständiger.
Häufige Fragen
Antworten auf wichtige Fragen
Kann TiMi wirklich jede Anfrage beantworten?
TiMi behandelt Routineanfragen zu Verfügbarkeit, Preisen, Buchungen, Anreise und Ausflugszielen. Komplexe oder individuelle Fälle werden nahtlos an Ihr Rezeptionsteam übergeben.
Wie lange dauert die Integration?
Die Anbindung an Ihr PMS und die Telefonie erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage. In einem gemeinsamen Workshop passen wir TiMi an den Stil Ihres Hotels an.
Sind meine Daten sicher?
Ja. TiMi wird in Deutschland gehostet, arbeitet DSGVO-konform und speichert nur die für den Betrieb notwendigen Daten. Transparenz und Sicherheit haben oberste Priorität.
Welche PMS-Systeme werden unterstützt?
Aktuell ist DIRS21 live angebunden. Weitere PMS-Anbindungen sind über offene Schnittstellen möglich und auf der Roadmap. Sprechen Sie uns an, wenn Ihr System noch nicht dabei ist.
Was kostet TiMi?
Wir bieten flexible Pakete je nach Hotelgröße und Umfang. Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch, um Ihr individuelles Angebot zu erhalten.
Bereit für die nächste Stufe?
Vereinbaren Sie eine persönliche Demo und erleben Sie, wie TiMi Ihre Rezeption entlastet.
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